חזרה ל־BabyCare

הצהרת נגישות

עודכן:

אנו רוצים ש-BabyCare AI יהיה נוח לשימוש עבור כל ההורים, לרבות אנשים עם מוגבלות. הנגישות מובנית ישירות בקוד האפליקציה — איננו משתמשים בתוספי נגישות חיצוניים או בסרגלי נגישות. אם נתקלתם בחסם נגישות, כתבו לנו ל-support@grlz.co.il או התקשרו ל-+972-50-907-5907.

1. המחויבות שלנו

Gorillaz Group רואה בנגישות חלק מאיכות המוצר. אנו פועלים לכך שאנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה, תנועה או מוגבלות קוגניטיבית יוכלו להשתמש בכל התכונות המרכזיות של BabyCare AI באופן עצמאי ושוויוני.

2. החוק והתקן

השירות מפותח בהתאם לדרישות:

  • חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998;
  • תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, לרבות תקנה 35;
  • תקן ישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

3. נגישות מובנית בקוד

בחרנו במודע שלא להשתמש בתוספים, ביישומונים או בסרגלי נגישות חיצוניים (overlay). כלים כאלה מפריעים לעיתים קרובות לתוכנות קוראי מסך. במקום זאת, הנגישות מובנית במבנה הקוד (markup), בעיצוב ובלוגיקה של האפליקציה עצמה, ונבדקת במהלך הפיתוח.

4. התאמות הנגישות שבוצעו

  • מבנה HTML סמנטי עם אזורי ציון דרך (landmarks) והיררכיית כותרות הגיונית;
  • קישור ״דילוג לתוכן״ בראש העמוד;
  • ניווט מלא באמצעות המקלדת עם סימון מיקוד (פוקוס) בולט;
  • לכפתורים ולשדות הטפסים יש תוויות ברורות (label ו-aria-label);
  • לתמונות יש טקסט חלופי, ותמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך;
  • אזורים חיים (live regions) מקריאים את תוצאות הפעולות;
  • הגרסה העברית מוצגת מימין לשמאל, בעמודים מוגדרות התכונות lang ו-dir, וקיימות גרסאות ברוסית ובאנגלית;
  • ניגודיות הטקסט תוכננה לעמוד ברמה AA;
  • ניתן להגדיל את הטקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות;
  • פריסה מותאמת (רספונסיבית) החל מרוחב מסך של 320 פיקסלים;
  • גודל רכיבי המגע הוא 44 פיקסלים לפחות;
  • האפליקציה מכבדת את הגדרת המערכת להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion): האנימציות והתנועה בסצנת התלת-ממד נעצרות;
  • סצנת התינוק בתלת-ממד היא דקורטיבית, ואותו מידע זמין גם כטקסט;
  • האפליקציה פועלת גם ללא סצנת התלת-ממד כאשר WebGL אינו זמין;
  • חלונות דו-שיח שומרים את המיקוד בתוכם ונסגרים במקש Esc;
  • אין מגבלות זמן במילוי טפסים.

5. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

השירות מותאם לגרסאות העדכניות של הדפדפנים הנפוצים. בדקנו את פעולתו עם NVDA ו-Chrome ב-Windows ועם VoiceOver ב-iOS. הבדיקות אינן מכסות כל שילוב אפשרי של מכשירים, דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות; אם נתקלתם בקושי, נשמח לשמוע.

6. מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, חלקים מסוימים בשירות עדיין אינם נגישים במלואם:

  • מסמכים סרוקים (צילומי מכתבי שחרור) הם תמונות: הטקסט שחולץ מהם מוצג כטקסט הניתן לעריכה, אך התמונה המקורית עצמה אינה נגישה לקוראי מסך;
  • בתשובות הבינה המלאכותית עלולות להופיע בעיות עיצוב (למשל, רשימות או כותרות שאינן מוצגות כראוי).

אנו פועלים לתיקון מגבלות אלה.

7. תוכן של צד שלישי

  • מפת בתי החולים הקרובים מבוססת על רכיב של Google Maps, שייתכן שאינו נגיש במלואו. לצד המפה מוצגת רשימה טקסטואלית של המקומות עם קישורים.
  • ההודעות בצ׳אט הקהילתי נוצרות על ידי המשתמשים, ואיננו יכולים להבטיח את נגישותן (למשל, תיאור טקסטואלי לתמונות).

8. רכז הנגישות ופנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות או שאתם זקוקים למידע בפורמט נגיש, ניתן לפנות אלינו:

תפקידשםדוא״לטלפון
רכז הנגישותצוות התמיכה של Gorillaz Groupsupport@grlz.co.il+972-50-907-5907

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נא לציין:

  • העמוד או התכונה שבהם נתקלתם בבעיה;
  • תיאור הבעיה;
  • הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם אתם משתמשים;
  • פרטי התקשרות.

אנו שואפים להשיב לפניות תוך 30 יום ולתקן את הבעיה בתוך זמן סביר.

9. מועד ההצהרה

הצהרה זו עודכנה ביום 5 באוקטובר 2026 (2026-10-05). אנו בוחנים אותה מחדש בכל שינוי מהותי בשירות.

10. נגישות פיזית

BabyCare AI ניתן באופן מקוון בלבד. לשירות אין מוקד שירות פיזי לקבלת קהל, ולכן דרישות הנגישות הפיזית למבנים אינן חלות עליו.