תנאי שימוש

1. הסכמה לתנאים

בפתיחה, בהתקנה או בשימוש ב-BabyCare AI (להלן: השירות) אתם מאשרים שקראתם את תנאי השימוש, הבנתם אותם ואתם מסכימים להם. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בשירות.

השירות מופעל על ידי Gorillaz Group (גורילז גרופ), תל אביב (WeWork Midtown) (להלן: אנחנו). התנאים מתפרסמים בעברית, ברוסית ובאנגלית. במקרה של סתירה בין הנוסחים, הנוסח העברי הוא הקובע.

2. על השירות ועל עלותו

BabyCare AI הוא אפליקציית רשת (PWA) שניתן להתקין במכשיר. השירות מסייע להורים לילדים בגילאי 0 עד 3 וכולל, בין היתר:

• תשובות לשאלות על טיפול בתינוק באמצעות בינה מלאכותית (מבוססת טכנולוגיית OpenAI) ומאגר ידע הזמין גם ללא חיבור לרשת;
• יומן יומי (שינה, האכלה, חיתולים ועוד) ואחוזוני גדילה לפי תקני ארגון הבריאות העולמי (WHO);
• לוח חיסונים לפי משרד הבריאות;
• עזר לחום ומחשבון מינון של פרצטמול ואיבופרופן לפי משקל;
• תיק רפואי עם תיעוד מחלות ואשפוזים, וסריקת מכתבי שחרור (באמצעות בינה מלאכותית או זיהוי טקסט במכשיר);
• צלילי שינה, ניתוח בכי, ובדיקת תמונות של פריחה ועור ושל בטיחות צעצועים באמצעות בינה מלאכותית;
• מתרגם לביקורים אצל הרופא ומפת בתי חולים קרובים (Google Maps);
• צ׳אט קהילתי, תזכורות והתראות פוש, וחשבונות משפחתיים המשותפים לשני ההורים.

בשלב זה השירות ניתן ללא תשלום. ככל שהדבר רלוונטי, חל על השירות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981. אם יוצעו בעתיד תכונות בתשלום, המחיר, תנאי התשלום ותנאי הביטול (לרבות ביטול עסקה לפי סעיף 14ג לחוק) יוצגו לכם לפני הרכישה.

3. אין לראות בשירות ייעוץ רפואי

השירות נועד למסירת מידע בלבד. הוא אינו רופא, אינו אביזר רפואי ואינו כלי אבחון, ואינו מחליף בדיקה, אבחנה או טיפול על ידי איש מקצוע מוסמך. פרטים נוספים מופיעים בהבהרה הרפואית, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

במקרה חירום יש להתקשר למד״א בטלפון 101, למרכז הארצי למידע בהרעלות (רמב״ם) בטלפון 04-7771900, או לפנות מיד לחדר המיון הקרוב.

4. כשירות, חשבון משתמש ושיתוף משפחתי

השירות מיועד להורים ולאפוטרופוסים בני 18 ומעלה. בהרשמה לשירות אתם מאשרים שמלאו לכם 18 שנים.

• כל חשבון מיועד לאדם אחד בלבד. אין להעביר את החשבון לאחרים.
• יש לשמור את הסיסמה בסוד ולהודיע לנו ללא דיחוי על כל חשד לגישה בלתי מורשית.
• אתם אחראים לנכונות המידע שאתם מזינים על עצמכם ועל ילדיכם.
• קוד ההזמנה המשפחתי מעניק למי שמצטרף באמצעותו גישה לכל המידע של כל הילדים במשפחה, לרבות התיק הרפואי. יש למסור את הקוד רק לאדם שאתם סומכים עליו (למשל, ההורה השני).

5. שימוש מותר

בעת השימוש בשירות אין:

• להפר את הדין או את זכויותיהם של אחרים;
• להזין מידע על ילד שאין לכם לגביו זכויות הורות או אפוטרופסות, ללא הסכמת האפוטרופוס החוקי;
• לנסות לקבל גישה בלתי מורשית לשירות, לחשבונות של אחרים או למערכות שלנו, או לעקוף אמצעי אבטחה;
• להשתמש בבוטים, בכלי גריפה (scraping) או באמצעים אוטומטיים לשליפת מידע בכמות גדולה או להעמסת השירות;
• להעלות קוד זדוני או תוכן המפר זכויות של אחרים;
• לעשות שימוש מסחרי בשירות ללא הסכמתנו בכתב.

6. כללי הצ׳אט הקהילתי

הצ׳אט הקהילתי כולל הודעות של משתמשים אחרים. איננו בודקים אותן מראש ואיננו אחראים לתוכנן. הודעות בצ׳אט אינן ייעוץ רפואי. בצ׳אט אסור:

• להפיץ מידע רפואי שגוי או עצות העלולות לפגוע בבריאות ילדים;
• לפרסם עלבונות, הטרדות, איומים או דברי שנאה;
• לשתף מידע אישי של אחרים (לרבות תמונות, שמות, מספרי טלפון או מידע רפואי) ללא הסכמתם;
• לפרסם פרסומות, דואר זבל (ספאם) וקישורים מסחריים.

אנו רשאים להסיר תוכן ולחסום משתמשים המפרים את הכללים, ללא הודעה מוקדמת. ניתן לדווח על הפרה בדוא״ל support@grlz.co.il.

7. התוכן שלכם ורישיון השימוש בו

הזכויות בתוכן שאתם מזינים או מעלים (רישומים, תמונות, מסמכים, הודעות) נשארות שלכם. אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל, שאינו בלעדי וללא תמורה, לאחסן, לעבד ולהציג את התוכן אך ורק לצורך מתן השירות לכם ולמי שבחרתם לשתף איתו (למשל, בני משפחה או משתתפי הצ׳אט).

אתם מאשרים שיש לכם זכות להעלות את התוכן ושהוא אינו מפר זכויות של אחרים. עיבוד מידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות.

8. תכונות בינה מלאכותית ומגבלותיהן

חלק מהתכונות מבוססות על מודלים של בינה מלאכותית של ספקים חיצוניים (לרבות OpenAI) ועל אלגוריתמים אוטומטיים. התוצאות עלולות להיות שגויות, חלקיות או לא עדכניות. בפרט:

• תשובות הבינה המלאכותית עלולות לכלול טעויות, גם כשהן מנוסחות בביטחון;
• סריקת מכתבי שחרור (בבינה מלאכותית או בזיהוי טקסט במכשיר) עלולה לקרוא באופן שגוי טקסט, מספרים, שמות תרופות ומינונים — יש תמיד להשוות את התוצאה למסמך המקורי;
• ניתוח הבכי מבוסס על הערכה משוערת (היוריסטיקה) ואינו אבחנה;
• בדיקת תמונות של פריחה, עור וצעצועים באמצעות בינה מלאכותית אינה אבחנה ואינה אישור בטיחות;
• תרגום מכונה לביקורים אצל הרופא עלול לכלול שגיאות — יש לוודא פרטים חשובים מול הצוות הרפואי.

אין לקבל החלטות בנוגע לבריאות הילד על סמך תוצאות הבינה המלאכותית בלבד.

9. תזכורות והתראות

תזכורות והתראות פוש (למשל, למתן תרופות, לחיסונים או להאכלה) ניתנות לנוחותכם. איננו מתחייבים שההתראות יגיעו או שיגיעו בזמן: הדבר תלוי במכשיר, במערכת ההפעלה, במצב חיסכון בסוללה, בהגדרות ובדפדפן. אין להסתמך על ההתראות כאמצעי התזכורת היחיד למתן תרופות או לפעולות חשובות אחרות.

10. שירותי צד שלישי

השירות עושה שימוש בשירותי צד שלישי, לרבות OpenAI (תכונות בינה מלאכותית), Google Maps (מפת בתי החולים) ושירותי ההתראות של הדפדפן ושל מערכת ההפעלה. השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף לתנאים ולמדיניות שלהם. איננו שולטים בשירותי צד שלישי ואיננו אחראים לזמינותם, לתוכנם או לדיוקם (למשל, כתובות ושעות פעילות במפה).

11. קניין רוחני

העיצוב, הקוד, הטקסטים ומאגר הידע של השירות שייכים ל-Gorillaz Group או לבעלי רישיון מטעמה ומוגנים בדין. אייקוני התלת-ממד מסופקים על ידי בעלי רישיון חיצוניים ומשמשים בהתאם לתנאי הרישיון שלהם. אין להעתיק, לשנות, להפיץ או להשתמש בחומרי השירות מעבר לשימוש אישי רגיל ללא הסכמתנו בכתב. הזכויות בתוכן שלכם נשארות שלכם.

12. זמינות השירות ושינויים

אנו פועלים לכך שהשירות יפעל באופן יציב, אך איננו מתחייבים שיהיה זמין ללא הפסקות או תקלות. אנו רשאים לשנות, להשעות או להפסיק תכונות מסוימות או את השירות כולו.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. הנוסח החדש יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. על שינויים מהותיים נודיע באפליקציה. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה להם.

13. הגבלת אחריות ושיפוי

במידה המרבית המותרת על פי דין, השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותו, ללא כל מצג או התחייבות, מפורשים או משתמעים, לרבות לגבי דיוק, שלמות או התאמה למטרה מסוימת.

במידה המרבית המותרת על פי דין, Gorillaz Group לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם בקשר לשימוש בשירות או לאי-יכולת להשתמש בו, לרבות בשל החלטות שהתקבלו על סמך תוכן השירות, תשובות בינה מלאכותית, חישובים, תרגומים, טקסט שזוהה, התראות או הודעות של משתמשים אחרים.

אתם מתחייבים לשפות את Gorillaz Group בגין נזקים והוצאות סבירים שייגרמו לה עקב הפרת תנאים אלה על ידכם או הפרת זכויות של אחרים, לרבות בשל תוכן שהעליתם.

אין באמור בתנאים אלה כדי להגביל או לשלול אחריות שלא ניתן להגביל או לשלול על פי דין, או זכויות צרכניות שלא ניתן לוותר עליהן בהסכם.

14. סיום השימוש ומחיקת החשבון

אתם רשאים להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. ניתן למחוק את החשבון באפליקציה: חשבון ← מחיקת חשבון. לפני המחיקה ניתן להוריד את המידע שלכם: חשבון ← הורדת המידע שלי.

אנו רשאים להשעות או להפסיק את הגישה לשירות במקרה של הפרת תנאים אלה, כאשר הדין מחייב זאת, או לשם הגנה על המשתמשים ועל השירות. שמירת המידע ומחיקתו מתוארות במדיניות הפרטיות.

15. פרטיות

איסוף מידע אישי ועיבודו, לרבות מידע על בריאות הילד, כפופים למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות. מידע על נגישות השירות מופיע בהצהרת הנגישות.

16. הדין החל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה או לשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

17. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע לתנאים אלה או לשירות ניתן לפנות אלינו:

• Gorillaz Group (גורילז גרופ), תל אביב (WeWork Midtown)
• דוא״ל: support@grlz.co.il
• טלפון / WhatsApp: +972-50-907-5907